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Verantwortungsvoll spielen im MONRO Casino

Das MONRO Casino möchte, dass Glücksspiel eine schöne und abgesicherte Freizeitbeschäftigung bleibt. Deshalb stellen wir den Spielenden die nötigen Werkzeuge und Informationen zur Seite, um ein verantwortungsvolles Spielverhalten zu fördern.

Wähle deinen Bonus!

Worauf wir Wert legen

  • Sieh das Glücksspiel als reine Freizeitbeschäftigung an und nicht als Einkommensquelle.
  • Verwenden Sie nur Geld, auf das Sie ohne Probleme verzichten können.
  • Legen Sie Ihre persönlichen Limits fest, bevor Sie zu spielen beginnen.
  • Spielen Sie nicht, wenn Sie Alkohol oder Drogen konsumiert haben.
  • Versuchen Sie nicht, Verluste mit noch höheren Einsätzen auszugleichen.

Welche Schutzfunktionen es gibt

Im MONRO Casino finden Sie mehrere Instrumente, mit denen sich Ihr Spielverhalten steuern lässt.

Grenzen für Einzahlungen

Sie können festlegen, wie viel Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen möchten. Solche Obergrenzen helfen Ihnen, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten und spontane Einsätze zu vermeiden.

Selbst ausgeschlossen

Wenn Sie eine Pause brauchen, lässt sich Ihr Konto befristet oder endgültig sperren. Wenden Sie sich dazu einfach an den Kundendienst.

Zeitlimit je Spielsitzung

Legen Sie vorab fest, wie lange eine Sitzung dauern soll. Ist die eingestellte Zeit vorbei, bekommen Sie einen Hinweis.

Warnsignale für problematisches Spielen

Warnsignal Beschreibung
Zeitverlust Sie spielen länger als ursprünglich geplant
Finanzielle Probleme Ihre Einsätze übersteigen das eingeplante Budget
Vernachlässigung Beruf, Familie oder Kontakte zu anderen Menschen kommen zu kurz
Verlustverfolgung Sie sind ständig darauf aus, Verluste wettzumachen
Emotionale Veränderungen Unruhe oder Reizbarkeit, wenn Sie nicht spielen können

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

  • Legen Sie sich vor jeder Sitzung ein Budget zurecht und bleiben Sie dabei.
  • Setzen Sie sich für jede Spielrunde eine Höchstdauer.
  • Planen Sie beim Spielen regelmäßige Pausen ein.
  • Verzichten Sie auf das Spielen, wenn Sie gestresst, traurig oder frustriert sind.
  • Betrachten Sie Gewinne als schöne Überraschung und nicht als etwas Selbstverständliches.
  • Finanzieren Sie Ihr Spiel niemals über Kredite.

Hilfe und Beratung

Wenn Sie bei sich selbst oder bei Menschen in Ihrem Umfeld Anzeichen problematischen Spielens bemerken, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Zahlreiche Stellen beraten kostenlos und vertraulich.

Schutz von Minderjährigen

Am Spiel im MONRO Casino dürfen nur Personen teilnehmen, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Alterskontrollen verhindern den Zugang von Minderjährigen. Eltern empfehlen wir, Filterprogramme einzusetzen, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu begrenzen.

Bei Fragen zum sicheren Spielen oder wenn Sie Unterstützung beim Einrichten der Schutzfunktionen brauchen, ist der Kundenservice jederzeit erreichbar.

Spiel nach deinem eigenen Tempo

Erleben Sie zügiges Gameplay, exklusive Boni und eine reibungslose Nutzung über unsere mobile App.

Häufig gestellte Fragen

Auf welcher Lizenz beruht MONRO Casino und wer ist der Betreiber?

Als Lizenzgeber nennt MONRO die Curaçao Gaming Authority, Betreiber ist GALAKTIKA N.V. Wie die rechtliche Einordnung in Deutschland ausfällt, kann je nach Bundesland und Produktbereich unterschiedlich sein.

Wie sieht der Willkommensbonus aus und welche Umsatzvorgabe gilt?

Der Willkommensbonus liegt bei 150 Prozent der ersten Einzahlung und reicht bis 600 EUR, wobei mindestens 20 EUR eingezahlt werden müssen. Der Bonusbetrag ist 40-mal umzusetzen; bei 600 EUR Bonus entspricht das 24.000 EUR Umsatz.

Welche Dokumente braucht die KYC-Prüfung bei Auszahlungen?

In der Regel verlangt man einen gültigen Lichtbildausweis, einen Beleg zur Adresse sowie gegebenenfalls einen Nachweis über das verwendete Zahlungsmittel. Alle Unterlagen sollen gut lesbar, nicht veraltet und eindeutig auf den Inhaber des Kontos ausgestellt sein.

Welche Spiele und Wetten bietet MONRO Casino und das Sportbook?

Rund 5.000 Spiele stehen zur Auswahl – von Slots über Live Casino, Roulette, Blackjack und Baccarat bis hin zu Bingo, Keno, Crash Games und Jackpot-Spielen. Im Sportbook finden sich, sofern angezeigt, Wettmärkte für Pre-Match, Live und virtuelle Sportarten.

Welche Zahlungsmethoden und Auszahlungslimits gelten für Deutschland?

Insgesamt sind 33 Optionen in Fiat- und Kryptowährung aufgeführt, etwa Skrill, Neteller, Trustly und Bitcoin. Bei diesen zügigen Varianten gelten Auszahlungslimits von bis zu 4.000 EUR pro Tag und 120.000 EUR pro Monat; ob und zu welchen Gebühren sie verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Konto ab.